Política de privacidad
Última actualización: 22 de julio de 2026
En Gestafin nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley No. 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, reglamentada por el Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Gestafin es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web, formularios, llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp y demás canales de atención.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo.
- Número de cédula o documento de identidad.
- Fecha de nacimiento.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección.
- Información laboral.
- Ingresos aproximados.
- Información financiera necesaria para evaluar opciones de financiamiento.
Cualquier otra información que el usuario suministre voluntariamente.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados únicamente para:
- Evaluar solicitudes de préstamos o productos financieros.
- Contactar al cliente durante el proceso de gestión.
- Brindar asesoría financiera.
- Enviar información relacionada con la solicitud realizada.
- Dar seguimiento al proceso de aprobación.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
No utilizaremos sus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.
4. Base legal
El tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento del titular y cuando resulte necesario para la ejecución de gestiones solicitadas por el cliente, así como para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República de Panamá.
5. Compartición de información
Gestafin podrá compartir la información únicamente cuando sea necesario con:
- Entidades financieras.
- Bancos.
- Cooperativas.
- Instituciones de crédito.
- Empresas aliadas que participen en el análisis o gestión de la solicitud.
- Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera
En ningún caso venderemos ni comercializaremos los datos personales de nuestros clientes.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
7. Conservación de los datos
Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.
8. Derechos del titular de los datos
El titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la legislación panameña, incluyendo:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de cancelación.
- Derecho de oposición.
- Derecho a revocar el consentimiento cuando sea procedente.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto indicados en esta política.
9. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar estadísticas de uso y optimizar la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar productos financieros.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.
11. Cambios a esta política
Gestafin podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir cambios legales o mejorar sus procesos.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web indicando la fecha de actualización.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, puede comunicarse con Gestafin mediante:
- Correo electrónico: ge***************@***il.com
- Teléfono: +507 6931-6840